Агентство элитной недвижимости Clayton&Boyers выступая на проекте в качестве генерального консультанта, привлекли нас для выстраивания маркетинговой коммуникации на проекте ЖК «Резиденции Замоскворечья».
Комплекс бизнес апартаментов расположенный в самом центре, возле метро Павелецкая. Дом построен и имеет привлекательную цену для своей локации. Имеются как жилые так и коммерческие площади.
Задачи
01 — Разработать стратегию коммуникации с ЦА 02 — Работа с прямым спросом 03 — Сквозная аналитика рекламных каналов
Интеграция
01
Настройка сценариев
В отделе продаж 2 менеджера, стояла задача настроить переадресацию звонков и создание сделок в CRM поочередно на менеджеров.
Задачи
01 — Переадресовывать звонки на мобильные телефоны менеджеров по очереди 02 — Правильно указывать ответственного по сделке 03 — Передавать данные в систему сквозной аналитики 04 — При каждом обращении создавать сделку даже если контакт уже создан 05 — Прослушать исходящий звонок с телефона менеджера в сделке
Цель
Настроить систему сквозной аналитики с учетом особенностей проекта и используемых сервисов.
При стандартной интеграции amoCRM и onlinePBX доступных сценариев для эффективной работы не достаточно и приходится дорабатывать интеграцию. Интеграция усложнилось тем, что менеджерам требуется переадресовывать звонки на мобильные телефоны, для чего были использовать сим-карты с технологией FMC. Запись исходящего звонка сохраняется в активную сделку, ответственный назначается тот кто совершал звонок.
Реклама
02
Маркетинговое исследование
Провели исследование рынка для изучения целевой аудитории, отстройки от конкурентов и изучили прямой спрос.
Задачи
01 — Маркетинговое исследование 02 — Настроить системы аналитики 03 — Составить гипотезы для тестирования
Цель
Выделить сегменты ЦА, свои преимущества на фоне конкурентов и составить целевые объявления под каждый сегмент.
Для получения целевых заявок требуется тесная интеграция с бизнес-процессами застройщика и получение быстрой обратной связи от отдела-продаж.
Контекстная реклама
С учетом предыдущего опыта в сфере недвижимости было решено протестировать целевой спрос по узкому геотергетингу.
Задачи
01 — Маркеры – бизнес, элитные, премиум 02 — Гео маркеры – павелецкая, серпуховская, замоскворечье 03 — Гео – Москва, область, территореальный (1 км от объекта) 04 — Брендовые запросы 05 — Конкуренты
Цель
Быстро протестировать спрос, убрать все лишнее и оставить то, что приносит целевые заявки.