Проанализировали спрос, продукты, аудиторию. В результате любой участник проекта может быстро погрузиться в проект, понимает ценность и особенности продукта, целевую аудиторию, особенности спроса.

Создаем сделки в CRM-системе, записываем источник, получаем статус сделки. Анализируем источники трафика — сколько продаж с какого источника, средний чек, выручка, прибыль. По сделкам в этапе Закрыто и не реализовано анализируем Причины отказа. Анализируем еженедельно все сделки и звонки.

Менеджерам направлений подключили мобильный офис (отдельные сим-карты с номером телефона, аналог стационарного IP-телефона). Все входящие и исходящие звонки фиксируются в сделках в amoCRM. Если менеджер не ответил звонок переадресуется на следующего менеджера. Ответственный в сделке тот кто ответил на звонок. Доработали интеграцию, открываем ранее созданную карточку сделки по повторным обращениям, если причина отказа СПАМ карточка не открывается.